Terms of Use

Điều khoản sử dụng

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm quy định điều kiện và trình tự sử dụng dịch vụ trực tuyến được cung cấp trên website (sau đây gọi là ‘website’) do Phòng khám Phẫu thuật Thẩm mỹ Golden Diamant (sau đây gọi là ‘phòng khám’) vận hành, cùng quyền·nghĩa vụ và trách nhiệm của phòng khám và người dùng.

Điều 2 (Định nghĩa thuật ngữ)

1. ‘Website’ là trang web do phòng khám vận hành nhằm cung cấp thông tin khám chữa bệnh, tiếp nhận tư vấn, hướng dẫn đặt lịch v.v.
2. ‘Người dùng’ là thành viên và người không phải thành viên truy cập website và sử dụng dịch vụ theo điều khoản này.
3. ‘Thành viên’ là người đã đăng ký thành viên trên website và có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.
4. ‘Người không phải thành viên’ là người sử dụng dịch vụ do website cung cấp mà không đăng ký thành viên.

Điều 3 (Công bố và sửa đổi điều khoản)

1. Phòng khám công bố nội dung điều khoản này trên màn hình đầu tiên của website để người dùng dễ dàng kiểm tra.
2. Phòng khám có thể sửa đổi điều khoản này trong phạm vi không vi phạm các quy định liên quan như 「Luật về Quản lý Điều khoản」 và 「Luật về Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Bảo vệ Thông tin v.v.」
3. Khi sửa đổi điều khoản, sẽ nêu rõ ngày áp dụng và lý do sửa đổi rồi thông báo trên website từ 7 ngày trước ngày áp dụng. Trường hợp sửa đổi bất lợi cho người dùng thì thông báo từ 30 ngày trước.
4. Nếu người dùng không đồng ý với việc áp dụng điều khoản sửa đổi, có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu hủy thành viên.

Điều 4 (Cung cấp dịch vụ)

Các dịch vụ phòng khám cung cấp qua website như sau.

1. Cung cấp thông tin về chuyên khoa và các thủ thuật
2. Tiếp nhận và phản hồi tư vấn trực tuyến
3. Hướng dẫn đặt lịch khám
4. Xem ảnh trước·sau phẫu thuật dành cho thành viên
5. Thông báo tin tức và sự kiện của phòng khám

Điều 5 (Ngừng cung cấp dịch vụ)

1. Phòng khám có thể tạm ngừng cung cấp dịch vụ khi phát sinh các lý do như sửa chữa·kiểm tra·thay thế thiết bị, mất kết nối liên lạc.
2. Trong trường hợp có lý do bất khả kháng như thiên tai, tình trạng khẩn cấp quốc gia, có thể hạn chế hoặc dừng dịch vụ.
3. Ngoại trừ trường hợp ngừng dịch vụ do lý do không thể dự đoán trước, phòng khám sẽ thông báo lý do và thời gian ngừng trên website.

Điều 6 (Đăng ký thành viên và mất tư cách)

1. Người dùng đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin vào mẫu đăng ký do phòng khám quy định và đồng ý với điều khoản này.
2. Phòng khám có thể không chấp thuận đơn đăng ký thuộc một trong các trường hợp sau, hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng về sau.
   • Trường hợp sử dụng danh nghĩa của người khác
   • Trường hợp nội dung đăng ký có sai sự thật, thiếu sót hoặc ghi nhầm
   • Trường hợp cản trở việc sử dụng dịch vụ của người dùng khác hoặc vi phạm quy định liên quan
3. Thành viên có thể yêu cầu hủy thành viên bất cứ lúc nào và phòng khám sẽ xử lý ngay. Tuy nhiên, hồ sơ về khám chữa bệnh phải lưu giữ theo các quy định liên quan như 「Luật Y tế」 sẽ được lưu trong thời hạn mà quy định đó ấn định.

Điều 7 (Nghĩa vụ của người dùng)

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau.

1. Hành vi đăng ký nội dung sai sự thật khi đăng ký hoặc thay đổi
2. Hành vi mạo dụng thông tin của người khác
3. Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ như bản quyền của phòng khám và bên thứ ba
4. Hành vi làm tổn hại danh dự hoặc cản trở công việc của phòng khám và bên thứ ba
5. Hành vi công khai hoặc đăng tải trên website nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc thông tin khác trái với thuần phong mỹ tục

Điều 8 (Quản lý nội dung đăng tải và bản quyền)

1. Bản quyền của nội dung đăng tải trên website như văn bản, hình ảnh, sơ đồ, video thuộc về phòng khám, và người dùng không được sao chép·truyền tải·xuất bản·phát tán·phát sóng hoặc cho bên thứ ba sử dụng nếu chưa có sự chấp thuận trước của phòng khám.
2. Phòng khám có thể xóa hoặc di chuyển mà không cần thông báo trước, nếu xét thấy nội dung do người dùng đăng tải thuộc một trong các khoản của Điều 7.
3. Ảnh trước·sau phẫu thuật chỉ được công khai với thành viên theo 「Luật Y tế」, và không được đưa ra ngoài hay sử dụng khi chưa được phép.

Điều 9 (Thông báo về tư vấn trực tuyến)

1. Tư vấn trực tuyến được cung cấp trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin chung và hướng dẫn đến khám, và không thay thế cho việc thăm khám·chẩn đoán·kê đơn của bác sĩ.
2. Việc chẩn đoán chính xác và quyết định phương pháp điều trị nhất định phải được thực hiện qua thăm khám trực tiếp sau khi đến phòng khám.
3. Thông tin và ca thực hiện được đăng trên website có thể cho kết quả khác nhau tùy tình trạng của mỗi người, và không bảo đảm kết quả giống nhau cho mọi người dùng.
4. Hành vi y tế có thể phát sinh tác dụng phụ, vui lòng nghe giải thích đầy đủ từ đội ngũ y tế phụ trách trước khi quyết định thực hiện.

Điều 10 (Bảo vệ thông tin cá nhân)

Phòng khám bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các quy định liên quan như 「Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân」, các nội dung cụ thể được quy định riêng tại Chính sách bảo mật thông tin cá nhân.

Điều 11 (Nghĩa vụ của phòng khám)

1. Phòng khám không thực hiện các hành vi mà pháp luật và điều khoản này cấm, đồng thời nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách liên tục và ổn định.
2. Phòng khám trang bị hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, đồng thời công bố và tuân thủ chính sách bảo mật thông tin cá nhân.
3. Nếu phòng khám thừa nhận ý kiến hoặc khiếu nại của người dùng là chính đáng, sẽ xử lý phù hợp; trường hợp khó xử lý ngay, sẽ thông báo lý do và lịch trình xử lý.

Điều 12 (Miễn trách)

1. Phòng khám được miễn trách nhiệm trong trường hợp không thể cung cấp dịch vụ do thiên tai hoặc bất khả kháng tương đương.
2. Phòng khám không chịu trách nhiệm về trở ngại trong việc sử dụng dịch vụ do lỗi của người dùng.
3. Phòng khám không chịu trách nhiệm về độ tin cậy hay tính chính xác của thông tin do người dùng đăng tải trên website.

Điều 13 (Giải quyết tranh chấp)

1. Phòng khám và người dùng phải nỗ lực bằng mọi cách cần thiết để giải quyết ổn thỏa các tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ.
2. Nếu vụ kiện được khởi xướng dù đã nỗ lực theo khoản 1, tòa án có thẩm quyền sẽ theo quy định của 「Bộ luật Tố tụng Dân sự」.

Phụ lục

Điều khoản này được áp dụng kể từ ngày hiệu lực.